CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Article 1 - Définitions

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par les partenaires multi vendeurs et la société EUREKAH au capital social de 100 000 FCFA dont le siège social est situé à l’immeuble sapeur Ngodi – Akwa, ci-après dénommée ” EUREKAH ” et gérant le site. https://www.eurekah.fr .Et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet https://www.eurekah.fr dénommée ci-après ” Client “.

Le client visitant le Site et intéressé par les services proposés par la plateforme https://www.eurekah.fr est invité à lire attentivement ces CGV. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepte intégralement et sans réserve


Article 2 - Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la plateforme multi services EUREKAH et l’acheteur dans le but de faire bénéficier des produits/services à leur proches résidant en Afrique notamment au CAMEROUN et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet https://www.eurekah.fr . L’acquisition d’un produit/service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. La plateforme multi services EUREKAH SARL conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.


Article 3 - Services

Les produits/services proposés sont ceux qui figurent sur le site https://www.eurekah.fr . La plateforme multi services EUREKAH se réserve le droit de modifier à tout moment le prix des produits/services. Les photographies et graphismes présentés sur le site https://www.eurekah.fr ne sont pas contractuels, et n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits/services présentés dans le site https://www.eurekah.fr est destinée à tous les acheteurs résidant dans le monde entier, et la livraison se fait uniquement en Afrique plus précisément au Cameroun.


Article 4 - Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en euro (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La plateforme multi services EUREKAH SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, ni de commissions.


Article 5 - Commande et modalités de paiement

Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site https://www.eurekah.fr . La
rubrique de création de compte est accessible directement depuis l’en tête de la page. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La plateforme multi services EUREKAH propose à l’acheteur de commander et régler ses services pour leurs proches par :

– Paiement par carte bancaire : l’acheteur sélectionne les services qu’il souhaite commander, les rajoutent dans le panier, modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne celle d’un proche (l’adresse d’un proche vient en option si l’acheteur décoche cette partie ceci voudra dire que l’adresse de facturation est la même que l’adresse de livraison). Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par Carte Bancaire » valide ce moyen de paiement, ensuite vérifie l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Valider la commande ».

– Paiement sécurisé par Paypal ou carte bancaire (via le système PAYPAL) : l’acheteur sélectionne les services qu’il souhaite commander les rajoute dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne celle d’un proche (l’adresse d’un proche vient en option si l’acheteur décoche cette partie ceci voudra dire que l’adresse de facturation est la même que l’adresse de livraison)

–Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par Paypal ». L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée PAYPAL afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal ou de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé.


Article 6 - Réserve de propriété

La plateforme multi services EUREKAH conserve la propriété pleine et entière des services vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.


Article 7 - Rétractation

Les médicaments ne peuvent faire l’objet d’un retour pour des raisons de santé publique et de traçabilité (code de la santé publique). Aucun échange ne pourra être effectué quelque soit la raison et ce dans la cadre fixé par la loi. Tout médicaments retourné sera détruit et ne pourra faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement.


Article 8 - Livraison

EUREKAH SARL, ne livre aucun médicament. En cas de commande sauf cas exceptionnel, le client devra envoyé le bon de commande avec les coordonnées du bénéficiaire qui devra se déplacer pour récupérer les médicaments à la pharmacie sélectionnées lors des achats.


Article 9 - Responsailité

La PLATEFORME MULTI SERVICES EUREKAH, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires


Article 10 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://www.eurekah.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la PLATEFORME EUREKAH SARL. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.


Article 11 - Données à caractère personnel

La PLATEFORME EUREKAH SARL s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant


Article 12 - Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi Camerounaise. Pour tous litiges ou contentieux, le vendeur et l’acheteur seront soumis au Tribunal compétent dans un droit commun.


Article 13 - Loi applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi Camerounaise. Dans le cas d’une traduction en d’autres seul celui en français fera foi. En cas de litiges l’acheteur s’adressera à la PLATEFORME EUREKAH SARL.